

Auf https://crowngreen.ch/ steht die Sicherheit unser Spieler an höchster Stelle. Unsere Plattform arbeitet unter jener komplett verifizierten kontinentalen Glücksspiellizenz, die strikte Auflagen betreffend Fairness, Offenheit und Schutz erfüllt. Die maltesische Gaming Autorität (MGA) gilt als eine der bedeutendsten Aufsichtsbehörden weltweit und überwacht kontinuierlich unser Geschäftspraktiken.
Das Team setzen um SSL-Verschlüsselungstechnologie nach Industriestandard, womit sämtliche Datenübertragungen zwischen Spielern und unseren Servern gegen unbefugten Einsicht geschützt werden. Die Lagerung persönlicher Daten erfolgt auf geschützten Servern innerhalb der Europäischen Union, was weiteren Datenschutz laut Datenschutzrichtlinien garantiert.
Unser Spiele sind von neutralen Prüflaboren wie eCOGRA und iTech Labs Labs periodisch auditiert. Jene Organisationen verifizieren, dass unsere Zufallsgenerator-Systeme (Random Number Generators) tatsächlich zufällig generierte Ergebnisse generieren. Ein geprüfter Fakt: Die gemittelte RTP-Quote (RTP) über sämtliche Slots auf unserer Plattform rangiert bei sechsundneunzig Komma vier Prozent, was oberhalb dem Branchendurchschnitt von 95,8 Prozent liegt.
Das Spielangebot enthält mehr als zweitausend Titel von führenden Entwicklerstudios. Von konventionellen Tischspielen bis hin zu neuartigen Video-Slots offerieren wir eine Variation, die auch anspruchsvollste Kunden zufriedenstellt.
| Video Spielautomaten | 1.200+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO GO | 96,5% |
| Table Games | 150+ | Evolution Gaming Gaming, Red Tiger | 98,2% |
| Live-Spielbank | 80+ | Evolution, Ezugi | 97,8% |
| Jackpot Games | 45+ | Microgaming, NetEnt | 94,3% |
| Video-Poker | 30+ | NetEnt, Microgaming | 99,1% |
Unser Live-Casino wird von erfahrenen Dealern betrieben und streamt in HD-Qualität aus gezielt ausgestatteten Studios. Spieler können zwischen diversen Tischlimits auswählen, von Kleinstbeträgen für Anfänger bis herzu zu High-Roller-Tischen mit hohen Einsatzlimits.
Man nimmt an eine breite Palette an Zahlungsmethoden, um höchste Flexibilität zu sicherstellen. Alle Transaktion wird durch vielschichtige Sicherheitsprotokolle abgesichert.
| Visa/Mastercard | Augenblicklich | 3-5 Werktage | 10 EUR | Kostenlos |
| Skrill | Sofort | 0-24 Stunden | 10 EUR | Gratis |
| Neteller | Sofort | 0-24 Stunden | 10 EUR | Gebührenfrei |
| SEPA-Überweisung | ein bis drei Werktage | drei bis sieben Werktage | 20 EUR | Gratis |
| Kryptowährungen | 15 bis 30 Minuten | eine bis sechs Stunden | 0,001 BTC | Blockchain-Gebühr |
Um Geldwäscherei zu vermeiden und rechtliche Anforderungen zu entsprechen, setzen um wir einen KYC-Verfahren (Know Your Customer). Initiale Auszahlungen erfordern die Übermittlung von Identitätsnachweisen, Adressbestätigungen und gegebenenfalls Zahlungsmittelverifikationen. Dieser Prozess wird üblicherweise innerhalb von 12 Stunden beendet.
Unser implementiertes vielschichtiges Belohnungssystem wurde erstellt entwickelt, um fortlaufendes Engagement zu honorieren. Frische Spieler kriegen einen gestaffelten Willkommensbonus, wohingegen Stammspieler von unser VIP-Programm profitieren.
Unser fünfgliedriges Treueprogramm bietet eskalierende Vorteile basierend auf der Spielaktivität. Höhere Stufen beinhalten persönliche Kundenbetreuer, verkürzte Auszahlungen, gesteigerte Limits, ausschließliche Boni und Zugang zu realen Events.
Das Support-Team steht ständig um die Uhr zur Bereitschaft und formiert sich aus multilingualen Fachkräften. Die mittlere Antwortzeit im Live-Chat beträgt geringer als zwei Min, während E-Mail Anfragen typischerweise innerhalb von 4 Stunden bearbeitet werden.
Kunden können den Support über Live Chat, E-Mail oder Hotline erreichen. Außerdem bieten wir den umfangreichen FAQ-Bereich mit umfassenden Antworten zu gängigen Fragen bezüglich Kontoführung, Bonusse, technischen Issues und Transaktionen. Die Wissensdatenbank wird wöchentlich aktualisiert und enthält Step-by-Step-Anleitungen mit Screenshots für schwierigere Prozesse.
Das Kundenservice-Team ist eigens geschult in verantwortungsbewusstem Glücksspiel und könnte Spielern unterstützen, Deposit-Limits, Verlustlimits oder Selbstsperren einzurichten. Wir kooperieren mit Organisationen wie GamCare und BeGambleAware, um Hilfsmittel für Personen mit problematischem Spielverhalten zur Verfügung zu stellen.